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クチコミ

4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
3.8
料理(夕食)
4.4
風呂
4.0
接客・サービス
4.4
料理(朝食)
3.6
清潔感
4.0
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ2

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2017/10/22
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    夕食が美味しいホテルです。

    先日はお世話になりました。JR田沢湖駅から、路線バスで25分程です。ちなみにバスロータリーを駅から見て、右側にバス停がありますが、一番手前が乳頭温泉行きで、二番目が玉川温泉行きです。休養セーターのバス停で降り、進行方向二つ目の角を左折します。ホテルの裏側となりますので、そのまま建物を右側に、正面入口まで進みます。建物は、古くなってきていますが、中は落ち着いた作りです。部屋は、入って手前にツインベットの洋室があり、奥は6畳の和室になっています。テレビはかなり大きい画面のもので、ブルーレイ・プレーヤーがありますが、ブルーレイ・プレーヤーは開閉ができませんでした。フロントにお尋ねしましたが、取扱い説明書はないそうで分かりませんでした。夕食は、6時、6時半が選べ、部屋の和室でいただきます。和食膳で味付けが良く、大変美味しかったです。朝食は、7時半、8時が選べ、2階のレストランでいただきます。和食膳です。ごはんのほかに、お粥がでます。多分何かを薬味にするのだと思いますが、分からなかったので、そのままいただきました。お茶はセルフです。個人的にはコーヒーが飲めると良かったなあと思いました。風呂は、男湯女湯固定式で、洗い場が左右に3か所ずつあり、内湯は4人は入れます。露天風呂も4人は入れる広さです。温泉は、少し硫黄臭があり、無色透明で若干ぬめりがあります。スキー利用にはよいホテルのようですが、今の時期は落ち着いてのんびりしたいカップルが利用するのに良いでしょう。また、どちらかというと和食が好みの方には、お勧めのホテルです。なお、周辺には宿や入浴施設はありますが、コンビニとか喫茶店とかお店はありません。
    スターさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2017-10 一人旅
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ☆ ひ と り 旅 ・ お 部 屋 食 ☆彡 夕食はアサヒプレミアム生ビールサービス。お部屋にご用意
    プラザホテル山麓荘 別館四季彩からの返信
    返信日:2017/10/25
    この度はプラザホテル山麓荘別館 四季彩をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご満足いただけたご様子で私共もうれしい限りです。また、貴重なご意見ありがたく頂戴させていただきます。
    朝食時のコーヒーについては新しいサービスの一つとして検討してまいりたいと思います。
    お部屋備え付けのDVDプレーヤーにおきましてはご不便をおかけしてしまいまして申し訳なく思っております。全室のプレーヤー及び備品のチェックを早急に行ってまいりますので何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご利用ありがとうございました。
  • 投稿日:2017/08/29
    5
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    スタッフさんがいい!

    ホテルの部屋の設備は古いですが、雰囲気の良い感じです。何より隣室の音など全くせず、ゆっくり眠れました。
    夕食は十分なボリュームで、少食の私にはやや多めでした。美味しかったのですが、食べきれず申し訳なく思っていると、女性スタッフの方が気遣ってくれ、早目にデザートを持ってきてくれました。
    料理が残っているとなかなかデザートを持ってきてくれないものですが、こちらのスタッフさんは良く目配りされているようです。
    ロケーションも良く、スタッフさんも穏やかでゆっくり出来ました。
    Tomさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2017-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【食のめぐみ 温泉のめぐみ】 11260 MEGUMIプランは グラスビール特典付き
    プラザホテル山麓荘 別館四季彩からの返信
    返信日:2017/08/31
    この度はプラザホテル山麓荘別館 四季彩をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉まで頂戴しまして大変恐縮です。
    ご宿泊当日のご夕食時に担当させていただいた女性スタッフも今回のご投稿を拝見してから
    少し自信がついたのか、活き活きとした接客が見られるようになりました。
    普段から私もその働きぶりを見て褒めたりしているんですが、冗談にとられてしまうのが
    ほとんどのようで・・・やはりお客様からの一言というのは絶大な影響があるんだなぁと
    あらためて実感いたしました。スタッフの活力となる貴重なご意見を頂戴しましたこと
    厚く御礼申し上げます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご利用ありがとうございました。