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クチコミ

4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
3.8
料理(夕食)
4.4
風呂
4.0
接客・サービス
4.4
料理(朝食)
3.6
清潔感
4.0
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ4

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2018/08/29
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    宿泊者が少なくおすすめです。

    当日は田沢湖で辰子さんにお参りしてからホテルへ。
    ホテルと言うか、ペンションと思うほど部屋数は少なく、お風呂、料理ともゆっくりできました。
    特に料理は地元との食材を使用し、とても美味しかったです。
    たかちんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2018-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【秋田の和牛の陶板焼き】秋田錦牛&秋田短角牛を食べ比べ! 調理長オススメ会席
    プラザホテル山麓荘 別館四季彩からの返信
    返信日:2018/08/31
    この度はプラザホテル山麓荘別館 四季彩をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます、
    田沢湖観光と当館でのご宿泊を満喫していただけたご様子で
    私共もうれしい限りです。田沢湖高原は先日までの暑さが嘘のような
    連日の雨ですっかり涼しくなりまして、このまま秋に移り変わろうとしている
    雰囲気です。
    高原の秋は短くて、気づけばいつの間にか紅葉の見頃は過ぎていて
    いつも「今年も見逃してしまった」と悔やんでいます。
    そんな紅葉の一瞬の輝きに負けないようなサービスを
    お届けしたいと、料理長も秋向けのお料理を考案中です。
    ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご利用ありがとうございました。
  • 投稿日:2018/08/26
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    落ち着いた雰囲気

    夫婦での秋田旅行に、温泉のあるこじんまりしたところということで、選びました。木のぬくもりがやさしい落ち着いた雰囲気のあるホテルでした。夕食は品数も多く、上品な味でした。またお風呂はこじんまりしていましたが、清潔感のあるお風呂でした。また行きたいです。
    しゅんちゃんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2018-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【秋田牛と京風彩り八寸】秋田の大地が育てたヘルシーな短角牛≪秋田短角牛≫を焼しゃぶで☆匠オリジナル☆
    プラザホテル山麓荘 別館四季彩からの返信
    返信日:2018/08/29
    この度はお二人でのご旅行に当館をご用命いただきましたこと心より御礼申し上げます。
    お風呂、お料理など館内も満喫して頂けたご様子でうれしい限りです。
    田沢湖高原と言えば近くにある乳頭温泉を思い浮かべる方が多いですが
    当館がある水沢温泉は、それに引けを取らない白濁の泉質で知られている温泉地です。
    中でも当館は洋風なテイストを併せ持った施設で、若いカップルにも
    度々ご利用いただいておりました。
    今後も皆様に末永くご愛顧いただけるように、様々なサービスも取り入れて
    喜んで頂けるよう精進してまいりたいと存じます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご利用ありがとうございました。
  • 投稿日:2018/08/19
    3
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    脱衣場に

    料理は、とても良かったです。
    温泉の質も悪くないと思いました。
    ただ、温泉の脱衣場での綿棒や髭剃り・くしなど置く位置をもっと考えてもらいたいと思いました。
    椅子が4つありくず箱も右端に一つだけでした。
    どの椅子に座ってもこれらの小物を取れない状況は、非常に利用しにくいと感じました。
    料理は、良かった分、ちょっと残念に思いました。
    あっキターさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2018-08 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【秋田牛と京風彩り八寸】秋田の大地が育てたヘルシーな短角牛≪秋田短角牛≫を焼しゃぶで☆匠オリジナル☆
    プラザホテル山麓荘 別館四季彩からの返信
    返信日:2018/08/23
    この度はプラザホテル山麓荘別館 四季彩をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    しかしながらお風呂のご利用時にはご不便をおかけしてしまったようで申し訳なく思っております。
    お客様の目線に立ったサービスのご提供が不十分だったと真摯に受け止めております。
    今回のご指摘を教訓としまして、脱衣所に限らず館内全般を再度見渡しまして
    「自分がお客様だったらどう感じるのか」を意識したサービスを検討してまいりたいと存じます。
    貴重なご意見誠にありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご利用ありがとうございました。
  • 投稿日:2017/10/22
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    夕食が美味しいホテルです。

    先日はお世話になりました。JR田沢湖駅から、路線バスで25分程です。ちなみにバスロータリーを駅から見て、右側にバス停がありますが、一番手前が乳頭温泉行きで、二番目が玉川温泉行きです。休養セーターのバス停で降り、進行方向二つ目の角を左折します。ホテルの裏側となりますので、そのまま建物を右側に、正面入口まで進みます。建物は、古くなってきていますが、中は落ち着いた作りです。部屋は、入って手前にツインベットの洋室があり、奥は6畳の和室になっています。テレビはかなり大きい画面のもので、ブルーレイ・プレーヤーがありますが、ブルーレイ・プレーヤーは開閉ができませんでした。フロントにお尋ねしましたが、取扱い説明書はないそうで分かりませんでした。夕食は、6時、6時半が選べ、部屋の和室でいただきます。和食膳で味付けが良く、大変美味しかったです。朝食は、7時半、8時が選べ、2階のレストランでいただきます。和食膳です。ごはんのほかに、お粥がでます。多分何かを薬味にするのだと思いますが、分からなかったので、そのままいただきました。お茶はセルフです。個人的にはコーヒーが飲めると良かったなあと思いました。風呂は、男湯女湯固定式で、洗い場が左右に3か所ずつあり、内湯は4人は入れます。露天風呂も4人は入れる広さです。温泉は、少し硫黄臭があり、無色透明で若干ぬめりがあります。スキー利用にはよいホテルのようですが、今の時期は落ち着いてのんびりしたいカップルが利用するのに良いでしょう。また、どちらかというと和食が好みの方には、お勧めのホテルです。なお、周辺には宿や入浴施設はありますが、コンビニとか喫茶店とかお店はありません。
    スターさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2017-10 一人旅
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ☆ ひ と り 旅 ・ お 部 屋 食 ☆彡 夕食はアサヒプレミアム生ビールサービス。お部屋にご用意
    プラザホテル山麓荘 別館四季彩からの返信
    返信日:2017/10/25
    この度はプラザホテル山麓荘別館 四季彩をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご満足いただけたご様子で私共もうれしい限りです。また、貴重なご意見ありがたく頂戴させていただきます。
    朝食時のコーヒーについては新しいサービスの一つとして検討してまいりたいと思います。
    お部屋備え付けのDVDプレーヤーにおきましてはご不便をおかけしてしまいまして申し訳なく思っております。全室のプレーヤー及び備品のチェックを早急に行ってまいりますので何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご利用ありがとうございました。